Työelämän suomen kurssi sopii opiskelijoille, jotka työskentelevät Suomessa, hakevat työtä tai haluavat käyttää suomea varmemmin ammatillisissa tilanteissa. Kurssilla vahvistetaan suullista ja kirjallista viestintää, työelämän sanastoa sekä suomalaisen työkulttuurin tuntemusta.
Kurssin sisältö voidaan painottaa osallistujan alan, työtehtävien ja tavoitteiden mukaan. Opetuksessa keskitytään käytännön tilanteisiin: työnhakuun, työpaikan arkeen, asiakaspalveluun, palavereihin, puheluihin, sähköposteihin ja yhteistyöhön.
Kurssin tavoite
Kurssin tavoitteena on lisätä varmuutta käyttää suomea työelämässä. Opiskelija harjoittelee ymmärtämään työpaikan viestejä, keskusteluja ja ohjeita sekä ilmaisemaan itseään selkeästi erilaisissa ammatillisissa tilanteissa.
Tavoitteena on myös kehittää sanastoa ja rakenteita, joita tarvitaan työnhaussa, työpaikan viestinnässä, asiakaskohtaamisissa ja yhteistyötilanteissa.
Kenelle kurssi sopii?
Kurssi sopii maahanmuuttajille, kansainvälisille työntekijöille, opiskelijoille, työnhakijoille, yrittäjille ja kaikille, jotka tarvitsevat suomen kieltä työelämän tilanteissa.
Kurssi sopii erityisesti opiskelijoille, joilla on jo suomen kielen perustaitoja ja jotka haluavat kehittää kieltä käytännön työtilanteisiin.
Kurssilla harjoitellaan esimerkiksi
- työnhakuun liittyvää sanastoa ja viestintää
- CV:n, hakemuksen ja työhaastattelun kieltä
- oman osaamisen ja työkokemuksen esittelyä
- työpaikan ohjeiden ja viestien ymmärtämistä
- puhelin- ja sähköpostiviestintää
- asiakaspalvelua ja yhteistyötilanteita
- palavereissa ja neuvotteluissa tarvittavia ilmauksia
- suomalaista työkulttuuria ja työelämän käytäntöjä
Aihepiirit
- ammatit, työtehtävät ja työpaikan arki
- työnhaku, CV ja työhaastattelu
- työsopimus, työaika, palkka ja lomat
- verotus, TE-palvelut ja viranomaisasiointi
- yrittäjyys ja yrityksen perustamisen perussanasto
- suomalainen yhteiskunta ja työkulttuuri
- asiakaspalvelu, reklamaatiot ja ongelmatilanteet
- palaverit, tiimityö ja työpaikan epävirallinen viestintä
Työnhaku suomeksi
Kurssilla voidaan harjoitella työnhaun eri vaiheita suomeksi. Opiskelija oppii kertomaan koulutuksestaan, työkokemuksestaan, vahvuuksistaan ja tavoitteistaan selkeällä tavalla.
Harjoituksiin voi kuulua CV:n ja hakemuksen sanasto, työhaastattelun kysymykset, omasta osaamisesta kertominen sekä tavalliset työnhakuun liittyvät fraasit.
Työpaikan viestintä
Työpaikalla tarvitaan suomea sekä virallisissa että arkisissa tilanteissa. Kurssilla harjoitellaan esimerkiksi ohjeiden ymmärtämistä, viestien kirjoittamista, lisätietojen kysymistä ja kohteliasta reagointia eri tilanteissa.
Suullisessa viestinnässä painotetaan ymmärrettävyyttä, rohkeutta osallistua keskusteluun ja kykyä selvitä tavallisista työpaikan vuorovaikutustilanteista.
Asiakaspalvelu ja yhteistyö
Kurssilla voidaan harjoitella asiakaspalvelun ja yhteistyön kieltä: asiakkaan tervehtimistä, tarpeen selvittämistä, neuvomista, ohjeistamista, ongelmatilanteiden hoitamista ja kohteliaita vastauksia.
Harjoituksissa voidaan käyttää osallistujan omaan alaan liittyviä tilanteita, jotta sanasto ja viestintä olisivat mahdollisimman käyttökelpoisia.
Kirjallinen työelämän suomi
Kirjallista viestintää harjoitellaan käytännön tehtävien avulla. Opiskelija voi kirjoittaa esimerkiksi sähköposteja, lyhyitä viestejä, vastauksia, palautteita, ilmoituksia tai työpaikan sisäisiä viestejä.
Kirjoittamisessa kiinnitetään huomiota selkeyteen, oikeaan sävyyn, ymmärrettävään rakenteeseen ja työelämän tavallisiin fraaseihin.
Suomalainen työkulttuuri
Kielen lisäksi kurssilla käsitellään suomalaista työkulttuuria. Aiheita voivat olla esimerkiksi täsmällisyys, oma-aloitteisuus, tasa-arvoinen vuorovaikutus, palautteen antaminen, työpaikan säännöt ja epävirallinen keskustelu työyhteisössä.
Kulttuurinen ymmärrys auttaa opiskelijaa toimimaan työpaikalla varmemmin ja tulkitsemaan erilaisia viestintätilanteita paremmin.
Kielioppi ja rakenteet
Kurssilla kerrataan suomen kielen rakenteita työelämän tarpeiden mukaan. Rakenteita harjoitellaan käytännön tilanteissa, jotta ne tukevat puhumista, kuuntelua, lukemista ja kirjoittamista.
Painopiste voi olla esimerkiksi aikamuodoissa, sijamuodoissa, kysymysrakenteissa, kohteliaissa pyynnöissä, ohjeiden antamisessa, mielipiteen ilmaisemisessa ja tekstin jäsentämisessä.
Kurssin jälkeen opiskelija osaa
- käyttää suomea varmemmin työelämän tilanteissa
- kertoa omasta osaamisesta, työstä ja tavoitteista
- ymmärtää paremmin työpaikan ohjeita ja viestejä
- osallistua yksinkertaisiin palavereihin ja keskusteluihin
- kirjoittaa selkeämpiä työelämän viestejä ja sähköposteja
- toimia asiakaspalvelu- ja yhteistyötilanteissa suomeksi
- tunnistaa suomalaisen työkulttuurin keskeisiä piirteitä
Kehitä työelämän suomea
Työelämän suomen kurssi auttaa opiskelijaa käyttämään suomea luontevammin työnhaussa, työpaikan arjessa ja ammatillisessa viestinnässä. Kurssi vahvistaa sanastoa, rakenteita ja varmuutta toimia suomalaisessa työelämässä.
