Suomea lähihoitajille ja sairaanhoidon ammattilaisille -kurssi on tarkoitettu hoitoalan työntekijöille ja opiskelijoille, jotka tarvitsevat suomea potilas- ja asiakastilanteissa, työyhteisössä sekä päivittäisessä hoitotyössä.
Kurssilla vahvistetaan ammatillista sanastoa, suullista viestintää, kuullun ymmärtämistä ja työssä tarvittavia rakenteita. Painopiste on käytännön tilanteissa, joissa hoitajan täytyy ymmärtää potilasta, kysyä olennaisia tietoja ja antaa selkeitä ohjeita suomeksi.
Kurssin tavoite
Kurssin päätavoitteena on lisätä varmuutta käyttää suomea omassa työssä. Opiskelija harjoittelee hoitoalan asiakaspalvelutilanteita, potilaan kohtaamista, perustietojen kysymistä, oireiden kuvaamista ja työympäristön tavallista viestintää.
Kurssilla kerrataan myös peruskielioppia ja harjoitellaan rakenteita, jotka tukevat selkeää, kohteliasta ja ammatillista viestintää.
Kenelle kurssi sopii?
Kurssi sopii lähihoitajille, sairaanhoitajille, hoiva-avustajille, terveydenhuollon työntekijöille, suun terveydenhuollon työntekijöille, kotihoidon työntekijöille ja hoitoalan opiskelijoille.
Kurssi sopii erityisesti opiskelijoille, joilla on jo suomen perustaidot ja jotka haluavat käyttää suomea varmemmin työpaikalla, harjoittelussa tai asiakas- ja potilastilanteissa.
Kurssilla harjoitellaan esimerkiksi
- potilaan vastaanottamista ja perustietojen kysymistä
- oireiden, kivun ja voinnin kuvaamista
- potilaan ohjaamista ja rauhoittamista
- puhelintilanteita ja ajanvaraukseen liittyvää viestintää
- lääkitykseen, rokotuksiin ja mittauksiin liittyvää sanastoa
- kotihoidon, päivystyksen ja vastaanottotyön tilanteita
- työyhteisön viestintää ja raportointia
- hoitotyön eettisiä periaatteita ja kohteliasta ilmaisua
Aihepiirit
- potilashoito ja asiakkaan kohtaaminen
- kotihoito ja ikäihmisten hoito
- päivystys ja vastaanottotyö terveyskeskuksessa
- suun terveydenhoito ja vammaispalvelut
- asiakkaan perustietojen kysyminen
- lääkärin sanelun, epikriisien ja reseptien perussanasto
- rokottaminen, lääkitys ja verenpaineen tarkkailu
- lapsen ylähengitystieoireet, kipu ja hengenahdistus
- perus- ja järjestysluvut hoitoalan viestinnässä
- työn eettiset periaatteet
Potilas- ja asiakasviestintä
Hoitotyössä kielen täytyy olla selkeää, rauhallista ja ymmärrettävää. Kurssilla harjoitellaan tilanteita, joissa hoitaja kysyy potilaan voinnista, selittää seuraavat vaiheet ja antaa ohjeita.
Harjoituksissa painotetaan myös potilaan kuuntelemista, tarkentavien kysymysten esittämistä ja kohteliasta reagointia erilaisissa tilanteissa.
Hoitoalan sanasto
Kurssilla laajennetaan hoitoalan suomen sanastoa käytännön tehtävien kautta. Sanastoa harjoitellaan puheessa, kuuntelussa ja lyhyissä kirjallisissa tehtävissä.
- kehonosat, oireet ja yleiset sairaudet
- kipu, kuume, hengitys, väsymys ja muut tavalliset vaivat
- lääkkeet, annostelu ja lääkityksen ohjeistaminen
- verenpaine, mittaukset, rokotukset ja tutkimukset
- hoitotoimenpiteet, jatkohoito ja potilaan ohjaus
- potilasturvallisuus ja työpaikan ohjeet
Puhelinviestintä ja raportointi
Hoitoalalla tarvitaan suomea myös puhelimessa ja työyhteisön sisäisessä viestinnässä. Kurssilla voidaan harjoitella ajanvarauksia, potilaan tilanteen kuvaamista, lyhyitä raportteja ja olennaisen tiedon välittämistä kollegoille.
Tavoitteena on, että opiskelija pystyy kertomaan tilanteen selkeästi, ymmärtämään ohjeita ja kysymään lisätietoja tarvittaessa.
Kielioppi ja rakenteet
Kielioppia harjoitellaan hoitoalan tilanteiden kautta. Painopiste voi olla esimerkiksi kysymysrakenteissa, aikamuodoissa, sijamuodoissa, imperatiivissa, kohteliaissa pyynnöissä ja ohjeiden antamisessa.
Rakenteita harjoitellaan käytännön dialogeissa, jotta opiskelija pystyy käyttämään niitä aktiivisesti työssä.
Kurssin jälkeen opiskelija osaa
- käyttää suomea varmemmin hoitoalan työtilanteissa
- kysyä potilaan perustietoja ja vointia selkeämmin
- ymmärtää ja käyttää keskeistä hoitoalan sanastoa
- kuvata oireita, kipua, lääkitystä ja hoitotilanteita
- antaa yksinkertaisia ohjeita potilaalle suomeksi
- toimia paremmin puhelin-, vastaanotto- ja raportointitilanteissa
- viestiä kohteliaasti ja ammatillisesti hoitotyössä
Kehitä hoitoalan suomea
Hoitoalan suomen kurssi antaa käytännöllisiä välineitä työssä selviytymiseen ja potilaiden kohtaamiseen. Kurssi vahvistaa sanastoa, suullista ilmaisua, kuullun ymmärtämistä ja varmuutta käyttää suomea ammatillisissa tilanteissa.
