Rakennusalan viron perusteet on käytännönläheinen lyhytkurssi rakennusalan työntekijöille ja asiakaspalvelutehtävissä toimiville henkilöille, jotka tarvitsevat viroa työssään. Kurssi sopii erityisesti opiskelijoille, joilla on jo jonkin verran viron taitoa ja jotka haluavat vahvistaa rakennusalan sanastoa ja työtilanteissa tarvittavia ilmaisuja.
Kurssilla harjoitellaan sanastoa, fraaseja ja viestintätilanteita, joita voidaan käyttää päivittäisissä työtehtävissä, asiakaspalvelussa, työmaalla, ohjeiden antamisessa, toimitusongelmissa ja yhteistyössä vironkielisten asiakkaiden, työntekijöiden tai aliurakoitsijoiden kanssa.
Kenelle kurssi sopii?
Kurssi sopii rakennusalan työntekijöille, työnjohtajille, asiakaspalvelijoille, projektikoordinaattoreille, huolto- ja korjaustöissä toimiville sekä yrityksille, jotka tekevät yhteistyötä virolaisten työntekijöiden, asiakkaiden tai aliurakoitsijoiden kanssa.
Kurssi voidaan suunnata myös henkilöille, jotka osaavat viroa perustasolla mutta tarvitsevat lisää varmuutta työelämän käytännön tilanteisiin ja oman alan sanastoon.
Kurssin tavoite
Kurssin tavoitteena on parantaa opiskelijan varmuutta käyttää viroa rakennusalan työtilanteissa. Opiskelija harjoittelee ymmärtämään ja käyttämään rakennusalaan liittyvää perussanastoa, antamaan ja vastaanottamaan ohjeita sekä keskustelemaan työtehtävistä selkeästi.
Tavoitteena on myös, että opiskelija pystyy toimimaan viroksi asiakaspalvelutilanteissa, työmaalla ja ongelmatilanteissa, joissa tarvitaan täsmällistä ja rauhallista viestintää.
Kurssilla harjoitellaan esimerkiksi
- rakennusalan keskeistä vironkielistä sanastoa
- ammatteja, työtehtäviä ja työmaan rooleja
- rakennustarvikkeita, materiaaleja ja työkaluja
- raskasta kalustoa ja työmaan laitteita
- ohjeiden antamista ja vastaanottamista
- toimitusongelmista ja aikatauluista viestimistä
- aliurakoitsijoiden ja työntekijöiden kanssa toimimista
- sääolosuhteisiin ja työturvallisuuteen liittyvää kieltä
Aihepiirit
- rakennusteollisuus ja rakennusalan ammatit
- työmaan arki, työvaiheet ja työtehtävät
- rakennusmateriaalit, työkalut ja koneet
- ominaisuudet, määrät, mitat ja tavalliset matematiikan termit
- toimitukset, viivästykset ja toimitusongelmat
- rekrytointiprosessit ja työntekijöiden perehdyttäminen
- aliurakoitsijat, sopiminen ja työmaan viestintä
- sääolosuhteet ja niiden vaikutus työhön
- työsuojelu, turvallisuusohjeet ja varoitukset
- viron kielioppi ryhmän tarpeiden mukaan
Rakennusalan sanasto
Kurssilla laajennetaan rakennusalan vironkielistä sanastoa käytännön tilanteiden kautta. Sanastoa harjoitellaan niin, että opiskelija pystyy käyttämään sitä aktiivisesti puheessa, lyhyissä viesteissä ja työpaikan vuorovaikutuksessa.
Sanasto voi liittyä esimerkiksi rakennusmateriaaleihin, työkaluihin, koneisiin, työvaiheisiin, mittoihin, turvallisuuteen, aikatauluihin ja työmaan tavallisiin ohjeisiin.
Työmaan viestintä
Rakennustyömaalla viestinnän täytyy olla selkeää ja täsmällistä. Kurssilla harjoitellaan tilanteita, joissa annetaan ohjeita, kysytään tarkennuksia, varmistetaan työvaiheita, ilmoitetaan ongelmista ja sovitaan käytännön asioista.
Harjoituksissa voidaan käyttää opiskelijoiden omia työtilanteita, jotta kielenkäyttö vastaa mahdollisimman hyvin todellisia tarpeita.
Asiakaspalvelu ja ongelmatilanteet
Rakennusalalla viron kieltä voidaan tarvita myös asiakaspalvelussa, toimituksissa, reklamaatioissa ja aikataulujen sopimisessa. Kurssilla harjoitellaan kohteliasta ja selkeää viestintää asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja aliurakoitsijoiden kanssa.
Opiskelija harjoittelee esimerkiksi selittämään tilanteen, pyytämään lisätietoja, ehdottamaan ratkaisua ja varmistamaan, että toinen osapuoli ymmärtää ohjeen tai sovitun asian.
Työturvallisuus ja ohjeet
Työturvallisuuteen liittyvä kieli on rakennusalalla erityisen tärkeää. Kurssilla voidaan harjoitella varoituksia, kieltoja, määräyksiä, suojavarusteisiin liittyvää sanastoa ja tilanteita, joissa täytyy toimia nopeasti ja ymmärrettävästi.
Tavoitteena on, että opiskelija osaa käyttää yksinkertaisia ja selkeitä ilmauksia turvallisuuteen liittyvissä tilanteissa.
Kielioppi työviestinnän tukena
Viron kielioppia käsitellään ryhmän tai opiskelijan tarpeiden mukaan. Painopiste voi olla esimerkiksi kysymysrakenteissa, käskyissä ja ohjeissa, aikamuodoissa, sijamuodoissa, lukusanoissa, määrän ilmaisemisessa ja kohteliaissa pyynnöissä.
Rakenteita harjoitellaan käytännön dialogeissa, jotta ne siirtyvät aktiiviseen käyttöön työtilanteissa.
Kurssin jälkeen opiskelija osaa
- käyttää viroa varmemmin rakennusalan työtilanteissa
- ymmärtää ja käyttää rakennusalan perussanastoa
- antaa ja vastaanottaa yksinkertaisia työohjeita viroksi
- keskustella materiaaleista, työkaluista, mitoista ja aikatauluista
- viestiä toimitusongelmista ja työmaan käytännön asioista
- toimia asiakaspalvelu- ja yhteistyötilanteissa selkeämmin
- käyttää turvallisuuteen ja työsuojeluun liittyviä perusilmauksia
Kehitä rakennusalan viroa
Rakennusalan viron perusteet -kurssi antaa käytännöllisiä välineitä viron käyttämiseen rakennusalan työssä. Kurssi vahvistaa sanastoa, työmaan viestintää, asiakaspalvelua ja varmuutta toimia viroksi päivittäisissä työtilanteissa.
