HR English henkilöstöhallinnon tarpeisiin

Human Resources Management -kurssi kehittää henkilöstöhallinnon ja esihenkilötyön englannin kieltä kansainvälisen työelämän tarpeisiin. Koulutuksessa harjoitellaan HR-tilanteissa tarvittavaa sanastoa, fraaseja ja viestintätaitoja käytännönläheisesti.

Kurssi sopii henkilöstöhallinnon asiantuntijoille, HR-koordinaattoreille, rekrytoijille, esihenkilöille, tiiminvetäjille ja muille ammattilaisille, jotka käyttävät englantia henkilöstöasioissa, rekrytoinnissa, perehdytyksessä, palautekeskusteluissa tai kansainvälisessä organisaatioviestinnässä.

Kurssin tavoitteet

Kurssin tavoitteena on vahvistaa osallistujan kykyä käyttää englantia henkilöstöhallinnon tilanteissa selkeästi, luottamusta herättävästi ja tilanteeseen sopivalla tavalla. Koulutus kehittää sekä suullista että kirjallista HR-viestintää.

Osallistuja oppii käsittelemään henkilöstöasioita englanniksi, haastattelemaan työnhakijoita, antamaan palautetta, selittämään työsuhteeseen liittyviä käytäntöjä, viestimään muutoksista ja toimimaan rakentavasti myös haastavissa keskusteluissa.

Kurssin sisältö

Sisältö räätälöidään osallistujien työnkuvan, organisaation tarpeiden ja lähtötason mukaan. Kurssilla voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia aihealueita:

HR vocabulary and professional communication

• human resources vocabulary and terminology
• language for employment, roles, responsibilities and organisations
• describing HR processes in English
• internal communication with employees
• clear and professional HR writing

Recruitment and job interviews

• job advertisements and recruitment communication
• conducting interviews in English
• asking questions and clarifying answers
• discussing skills, experience and motivation
• job offers, candidate feedback and recruitment process communication

Onboarding and employee support

• onboarding and induction
• explaining tasks, practices and processes
• giving instructions to new employees
• introducing company culture and working methods
• answering questions clearly and supportively

Performance reviews and management communication

• performance reviews and development discussions
• giving constructive feedback
• discussing goals, expectations and development areas
• agreeing on development plans and next steps
• motivating and solution-focused communication

Challenging HR situations

• conflict resolution and difficult conversations
• communication related to absences, work ability and organisational changes
• delivering negative information professionally
• handling disagreements diplomatically
• confidential and sensitive language use

International HR communication

• cross-cultural communication in HR
• communication in multicultural workplaces
• meetings and employee events in English
• explaining HR policies and guidelines in English
• HR communication in remote and hybrid teams

Käytännön harjoitukset

Kurssilla harjoitellaan henkilöstöhallinnon todellisia viestintätilanteita roolipelien, dialogien, kirjallisten tehtävien ja tapausharjoitusten avulla. Harjoitukset voidaan rakentaa osallistujien omien työtilanteiden ympärille.

Harjoituksissa voidaan käsitellä esimerkiksi työhaastattelun pitämistä, perehdytyskeskustelua, palautteen antamista, sisäisen HR-viestin laatimista, muutostilanteen selittämistä tai haastavan keskustelun hoitamista englanniksi.

Toteutus

Kurssi voidaan toteuttaa lähiopetuksena, verkkokoulutuksena tai näiden yhdistelmänä. Opetus sisältää suullisia ja kirjallisia harjoituksia, sanastotyötä, HR-tilanteiden simulointia, fraasien harjoittelua ja ohjattua itseopiskelua.

Oppimateriaali valitaan kurssin tavoitteiden mukaan. Materiaalina voidaan käyttää opettajan laatimia tehtäviä, HR-dokumentteja, rekrytointitekstejä, haastattelurunkoja, fraasilistoja ja osallistujien omaan työhön liittyviä esimerkkitilanteita.

Kesto ja aikataulu

Kurssin pituus määritellään osallistujan lähtötason, tavoitetason ja työtehtävien mukaan. Opetus voidaan järjestää asiakkaan tiloissa, koulumme tiloissa Helsingissä tai verkossa osallistujille sopivana ajankohtana.