Tulkkauspalvelu auttaa silloin, kun osapuolilla ei ole yhteistä kieltä tai kun tilanteessa tarvitaan tarkkaa, puolueetonta ja luotettavaa viestintää. Kielikoulu Nuevo Mundo tarjoaa tulkkausta julkiselle sektorille, yrityksille, yhteisöille, viranomaisille ja yksityishenkilöille.
KNM:n sivustolla mainitaan tulkkauspalveluiden kattavan yli 20 kieltä sekä yhteistyö muun muassa maahanmuuttoviranomaisten, oikeuslaitosten, poliisin ja sairaaloiden kanssa.
Millaisiin tilanteisiin tulkkausta voi tilata?
Tulkkausta voidaan käyttää monissa eri tilanteissa: asiakastapaamisissa, kokouksissa, koulutuksissa, viranomaisasioinnissa, terveydenhuollossa, oikeudellisissa tilanteissa, turvapaikkahaastatteluissa, kuulusteluissa, liikeneuvotteluissa ja erilaisissa tapahtumissa. KNM:n sivulla mainitaan aihepiireinä esimerkiksi turvapaikkahaastattelut, terveydenhoito, kuulustelut, avioliittoneuvonta, lastensuojelu, tilaisuudet, liikeneuvottelut ja työllistymiseen liittyvät aiheet.
Tulkkaus voidaan toteuttaa tilanteen mukaan paikan päällä, puhelimitse tai etäyhteydellä. Oikea tulkkausmuoto valitaan käyttötarkoituksen, aikataulun, kieliparin ja tilanteen vaatimusten mukaan.
Mitä tietoja tarvitsemme tulkkausta varten?
Jotta tulkkaus voidaan järjestää sujuvasti, tarvitsemme mahdollisimman tarkat tiedot tulkkaustilanteesta. Ilmoita tilauksen yhteydessä vähintään kielipari, tulkkausmenetelmä, aihe, päivämäärä, aloitus- ja päättymisaika, yhteyshenkilö sekä laskutustiedot.
KNM:n tulkkaussivulla pyydetään selvittämään etukäteen muun muassa asiakkaan nimi, tilaajan nimi, tulkkausmenetelmä, tulkkauspaikan osoite, tulkkauksen aihe, tulkkauspäivä, toivottu alkamis- ja päättymisaika, yhteystiedot sekä laskutustiedot.
Luottamuksellisuus ja ammattitaito
Tulkkaustilanteissa käsitellään usein henkilökohtaisia, virallisia tai muuten arkaluonteisia asioita. Siksi tulkin ammattitaito, puolueettomuus ja salassapitovelvollisuus ovat keskeisiä.
Asiantuntevat tulkkimme työskentelevät luottamuksellisesti ja tukevat viestintää niin, että kaikki osapuolet voivat ymmärtää tilanteen sisällön mahdollisimman selkeästi. KNM:n sivustolla korostetaan, että tulkit ovat vaitiolo- ja salassapitovelvollisia.
Tulkkauskielet
Tarjoamme tulkkausta useilla kielillä. Saatavuus riippuu kieliparista, ajankohdasta ja tulkkaustilanteen luonteesta. KNM:n sivulla mainitaan laaja kielivalikoima, johon kuuluu esimerkiksi englanti, espanja, arabia, farsi, venäjä, ukraina, somali, ruotsi, saksa, ranska, viro ja useita muita kieliä.
Jos et ole varma, onko tarvitsemasi kieli saatavilla, ota yhteyttä ja kerro tulkkaustarpeestasi. Tarkistamme tulkin saatavuuden ja autamme sopivan ratkaisun löytämisessä.
Tulkkauspalvelun tilaaminen
Tulkkaus kannattaa tilata mahdollisimman ajoissa, jotta voimme varmistaa sopivan tulkin saatavuuden. Kiireellisissä tilanteissa kannattaa olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun.
Ota yhteyttä:
info@knm.fi
Puh. +358 040 5062398
